Sparda: Der FinTS-Server der Sparda-Bank ist kaputt. In Hibiscus kannst du das Problem nicht lösen. Andere Banking-Anwendungen sind ebenfalls betroffen. Das Problem muss die Bank lösen. Du kannst hier nur abwarten. Degussa: Scheint ebenfalls ein größeres Problem mit ihrem FinTS-Server zu haben. Comdirect: Die Bank will wohl morgen ein Update einspielen, welches das Problem mit den doppelten 3920-Meldungen beheben soll. Hibiscus 2.8.18 sollte mit diesen falschen Meldungen aber bereits zurecht kommen.
Allgemein: Nicht wenige Banken haben nach wie vor mit ziemlichen Problemen in ihren FinTS-Systemen zu kämpfen. Daher: Wenn etwas nicht (mehr) funktioniert, bleibt ruhig, habt Geduld. Versucht es am nächsten Tag nochmal. Schreibt mir bitte nicht sofort jeden Fehler. Ich komme mit dem Beantworten der Mails nicht mehr hinterher.
Mit Version 2.8.18 sollte auch Consors jetzt wieder funktionieren.
Allgemein fragt Hibiscus jetzt beim Neueinrichten eines Bankzugangs eher nach dem zu verwendenden TAN-Verfahren - auch dann, wenn es die Auswahl in vorherigen Versionen u.U. noch automatisch getroffen hatte. In der Liste der angebotenen TAN-Verfahren erscheinen jetzt eventuell auch welche, die für eure Benutzerkennung gar nicht freigeschaltet sind, von der Bank aber grundsätzlich unterstützt werden. Wählt den passenden Eintrag daher mit Bedacht. Ich finde es aber besser, den Benutzer lieber einmal mehr zu fragen als automatisch eine falsche Auswahl zu treffen.
Update per Online-Update über Datei»Einstellungen»Plugins»Updates.
Mit dem Update auf 2.8.17 funktionierte zwar Comdirect, die Consors dafür aber wieder nicht mehr. Da ich nicht weiss, ob ich damit auch bei anderen Banken einen Fehler auslöse, habe ich das Update nochmal zurückgezogen und analysiere das erstmal. Es wird dann hoffentlich heute eine aktualisierte Version 2.8.18 geben.
Version 2.8.17 enthält prima ein Bugfix für Comdirect. Darüber hinaus gibt es im TAN-Dialog bei ChipTAN USB jetzt eine Option "Bei Erhalt der TAN automatisch fortsetzen". Das erspart den zusätzlichen Klick auf "OK", nachdem der TAN-Generator die TAN an den Rechner übertragen hat.
Update per Online-Update über Datei»Einstellungen»Plugins»Updates.
Comdirect hat nicht auf Anhieb funktioniert. Im Forum findet sich ein Thread dazu. Hierzu gibt es ein Update auf Hibiscus 2.8.17 - Announcement folgt.
Consors scheint neuerdings wieder Probleme zu machen. Thread dazu. Erschließt sich mir noch nicht ganz, da es nach den Fixes in Version 2.8.16 ja funktionierte. Da die Bank allerdings auch mit schweren technischen Problemen zu kämpfen hatte (hat?), würde ich nicht ausschließen, dass die derzeit wieder auftretenden Probleme u.U. bei der Bank liegen.
Die Umstellung bei den Sparkassen und Volksbanken scheint aber glatt zu laufen. Wenn es hier zu Fehlern kam, war es bisher immer eine zu alte Hibiscus-Version oder ein fehlenes Aktualisieren der BPD - siehe mein vorheriger Beitrag.
Vorab: Verzeiht mir bitte, wenn ich auf eure Mails nur noch mit einem Link auf diesen Artikel hier antworte. Seit über einer Woche kriege ich so viele Mails von euch, dass ich nicht mehr wirklich mit dem Beantworten hinterherkomme. Ich habe hier im Blog, auf der Webseite und im Wiki viele Informationen zum Thema PSD2 veröffentlicht. Im Forum findet ihr ebenfalls etliche Diskussionen dazu. Alle relevanten Fragen sind da eigentlich schon beantwortet worden. Im Folgenden nochmal die wichtigsten aktuellen Informationen:
Die größten Probleme bei der PSD2-Umstellung verursachten die Postbank und Consors. Mit der aktuellen Hibiscus-Version 2.8.16 sind die aber im Griff.
Die in den letzten Tagen noch auftretenden Fehlermeldungen liessen sich bisher i.d.R. immer auf eine zu alte Hibiscus-Version oder noch nicht gelöschte BPD zurückführen.
Daher nochmal die dringende Bitte, wenn es bei euch nicht geht: Prüft im Menü unter Hibiscus»Über, ob tatsächlich die aktuelle Version installiert ist. Falls nicht, aktualisiert sie per Datei»Einstellungen»Plugins»Updates. Löscht anschließend noch die BPD wie im Wiki beschrieben. Unter Umständen kann es auch nötig sein, den PIN/TAN-Bankzugang zu löschen und danach neu anzulegen. Die Konten und Umsätze gehen hierbei nicht verloren.
Wenn es danach immer noch nicht geht, wendet euch bitte an eure Bank. Es sind Fälle bekannt, bei denen in den Zugangsdaten bei der Bank falsche Kombinationen von TAN-Verfahren hinterlegt waren.
Nochmal: Seit Hibiscus 2.8.16 gab es keinen Fall mehr, der sich nicht durch o.g. lösen liess. Also prüft die Hibiscus-Version und löscht die BPD.
Habe gerade Hibiscus-Version 2.8.16 freigegeben. Es enthält weitere PSD2-relevante Bugfixes primär für die Postbank.
Damit sollte sich der Bankzugang bei der Postbank jetzt einrichten lassen. Es mag sein, dass der Vorgang etwas holprig läuft und man nach einer Fehlermeldung ggf. ein zweites Mal auf "Konfiguration testen" klicken muss. Aber prinzipiell sollte es jetzt funktionieren. Die Medienbezeichnung des SealOne-Gerätes (SO:<name>) muss wahrscheinlich per Hand eingegeben werden. Im Wiki finden sich hierzu aber Informationen.
Update per Online-Update über Datei»Einstellungen»Plugins»Updates.
Postbank: Ich habe gerade eine aktualisierte Version 2.8.16 veröffentlicht. Mehr dazu im gleich folgenden Release-Announcement.
Consors: Scheint noch Probleme zu machen. Hier fehlt mir aber nach wie vor ein sauberes Fehlerbild. Eventuell hilft hier auch das Update auf 2.8.16.
Deutsche Bank, Sparda, Volksbanken, Sparkassen: Haben heute ebenfalls mit den Umstellungen begonnen. Die scheinen aber bisher reibungslos zu verlaufen. Wichtig ist jedoch auch hier: Nach dem Einspielen des Updates auch die BPD löschen.
Was für ein Tag heute. Ich komme mit dem Beantworten der Mails nicht mehr wirklich hinterher. Bitte verwendet das Forum für Fragen und Diskussionen. Zu fast jedem Thema gibt es dort bereits einen Thread.
Consorsbank: Ich habe einen Fehler in Hibiscus gefunden, den ich im Nightly-Build bereits korrigiert habe. Bei einigen Usern funktionierte es dann, aber nicht bei allen. Ob hier vielleicht verstellte TAN-Verfahren seitens der Bank auch eine Rolle spielen könnten, weiss ich noch nicht so richtig.
Postbank: Irgendwie gibt es da wohl noch ein Problem mit der TAN-Abfrage. Wenn man den Zugang in Starmoney oder einem anderen Programm einrichtet, dort die TAN-Abfrage beantwortet, dann geht der Bankzugang anschließend auch in Hibiscus. Warum genau die TAN-Abfrage in Hibiscus aber nicht funktioniert, weiss ich noch nicht. Forum-Thread.
VR-Banken: Funktionieren wohl.
Habe heute noch einige Nightly-Builds erzeugt. Wenn also Hibiscus 2.8.15 noch nicht geht, probiert auch mal die aktuellen Nightly-Builds.
PS: Wenn ich mir #PSD2 bei Twitter anschaue, wird einem das Desaster langsam bewusst, das hier bei allen Banken produziert wurde. Und wir sind noch nicht am Ende. Die große Welle am 14.09. kommt erst noch. TANs sind die Cookies des Onlinebankings. Nur noch genervt wegklicken.
Sparda-Bank: Die SecureApp wird von der Bank in FinTS nicht unterstützt. Da iTAN und smsTAN/mobileTAN nicht mehr existieren, bleibt hier nur noch ChipTAN als Möglichkeit. Im Forum findet sich mehr dazu. Ggf. auf der Webseite der Bank einloggen und dort ChipTAN aktivieren/einrichten.
Heute sind wohl die Volksbanken, Deutsche Bank, Norisbank, GLS und Sparda mit der PSD2-Umstellung dran. Hoffentlich kriegen die es besser hin als die Postbank.
Postbank: Durchwachsenes Bild. Im Forum berichten einige User, dass es bei ihnen inzwischen wieder funktioniert. Auf Twitter meldet die Bank, dass es weiterhin teilweise Probleme beim Zugriff auf die FinTS-Schnittstelle gibt. Hinzu kommt, dass derzeit vermutlich viele User ungültige PIN/TAN-Verfahren nutzen. Laut Webseite hat die Bank mobileTAN/smsTAN für Privatkunden abgeschafft. Stattdessen soll wohl BestSign verwendet werden. Wenn der Nutzer dieses Verfahren auf der Webseite aber noch nicht freigeschaltet/eingerichtet hat, kann es unter FinTS vermutlich nicht genutzt werden. Daher: Wenn ihr alle im Wiki genannten Schritte durchgeführt habt (hier insb. das Update auf Hibiscus 2.8.15 und das Löschen der BPD) und es immer noch nicht geht, dann meldet euch mal auf der Webseite an und stellt sicher, dass dort ein per FinTS verfügbares TAN-Verfahren wie BestSign eingerichtet ist. Darüber hinaus: Habt etwas Geduld. Die Bank hat noch nicht gemeldet, dass FinTS jetzt fehlerfrei läuft.
Consors: Die Consors-Bank hat am Montag mit der PSD2-Umstellung begonnen und ebenfalls mit technischen Problemen zu kämpfen. Auch hier gilt: Wenn ihr alle im Wiki genannten Schritte durchgeführt habt und es immer noch nicht geht: Habt Geduld, bis die Banken ihre Systeme wieder im Griff haben.
Jameica: Im Nightly-Build enthalten die Versionen für Windows (32 und 64 Bit) und MacOS (64 Bit) jetzt eine "embedded" Java-Laufzeitumgebung (JRE). Die ersten Rückmeldungen von Nutzern sind sehr positiv. Scheint zuverlässig zu funktionieren. Ich werde in den nächsten Tagen eine aktualisierte Jameica-Version 2.8.6 veröffentlichen. Unter Windows und MacOS muss dann kein Java mehr vorinstalliert sein, da Jameica dann eins mitbringt.
Es war abzusehen, dass die PSD2-Einführung holprig wird, weil kein wirklicher Parallelbetrieb beider FinTS-Versionen vorgesehen war. Einige Banken (wie etwa die Postbank) haben bereits am Wochenende umgestellt. Andere Banken (wie etwa die Deutsche Bank) beherrschen die neuen FinTS-Nachrichten noch gar nicht. Hier wird sich spätestens am 14.09. zeigen, ob es funktioniert. Um die aktuellen Erkenntnisse etwas zu bündeln, werde ich in den nächsten Tagen hier Status-Updates posten.
Postbank: Die Bank hat am Wochenende auf PSD2-Betrieb umgestellt. Bei der Synchronisierung stolpert Hibiscus 2.8.14 jedoch über eine unerwarteten Nachrichten-Aufbau seitens der Bank. Ist im Nightly-Build bereits gefixt. Hier wird es eine aktualisierte Hibiscus-Version 2.8.15 geben. Aber auch mit dem Bugfix kommt es zu einem - allerdings anderen - Fehler. Im Forum finden sich weitere Informationen. Scheint ein generelles Problem mit der Postbank zu sein, welches nicht Hibiscus-spezifisch ist.
Deutsche Bank: Die Bank kommt mit den neuen FinTS-Nachrichten noch gar nicht klar. Andere Banken wie etwa die Sparkassen verstehen schon die neuen Nachrichten-Formate, schicken aber noch keine zusätzlichen TAN-Anfragen raus. Bei der Deutschen Bank hilft - zumindest in den nächsten Tagen - wohl erstmal nur ein Downgrade zurück auf Hibiscus 2.8.13 - siehe PSD2-Info-Seite.
Jameica 2.8.5: Die neue Jameica-Version habe ich nochmal zurückgezogen, weil mir Windows-User berichtet haben, dass die installierte Java-Version nicht korrekt erkannt wird. Verwendet hier erstmal weiterhin Jameica 2.8.4. Es wird demnächst eine aktualisierte Jameica-Version 2.8.6 geben, in der unter Windows eine passende Java-Version bereits enthalten sein wird.
Ab 14.09.2019 gelten die neuen PSD2-Anforderungen. Damit Hibiscus auch weiterhin genutzt werden kann, muss die aktuelle Version 2.8.14 installiert sein.
Im Wiki findest du umfangreiche Informationen zum Thema PSD2. Die Liste aller weiteren neuen Funktionen von Hibiscus 2.8.14 findest du hier.
Du kannst die neue Hibiscus-Version bequem per Online-Update über Datei»Einstellungen»Plugins»Updates installieren. Alternativ kannst du Hibiscus als ZIP-Datei herunterladen und anschließend Datei»Einstellungen»Plugins»Plugin manuell installieren... wählen.
Wenn anschließend bei der Konten-Synchronisierung die Fehlermeldung "9370:Anzahl Signaturen für diesen Auftrag unzureichend laut UPD oder BPD" erscheint, dann aktualisiert bitte die BPD. Im Wiki ist beschrieben, wie das geht.
Jameica habe ich bei der Gelegenheit auch gleich mit aktualisiert - auf Version 2.8.5. Die Update-Anleitung erläutert, wie du auch Jameica aktualisieren kannst.
Update 07.09.2019: Ich habe die Jameica-Version nochmal zurückgezogen, da mir User von Start-Problemen unter Windows 10 geschrieben haben. Also verwendet erstmal Jameica 2.8.4 weiter, bis ich das näher analysiert habe. Führt das Update auf Hibiscus 2.8.14 bitte trotzdem durch - das ist auf jeder Jameica-Version ab 2.8.0 lauffähig.
Um das Thema PSD2 verständlicher zu machen - und damit User besser einschätzen können, was das konkret für sie und ihre Hibiscus-Installation bedeutet - habe ich im Wiki eine Informationsseite eingerichtet, die ich im Laufe der Zeit sicher noch ergänzen werde.