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support:list:tan-verfahren

Unterschiede

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support:list:tan-verfahren [d.m.Y H:i]
willuhn [chipTAN-USB]
support:list:tan-verfahren [d.m.Y H:i] (aktuell)
raimund [Sm@rtTAN photo]
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 Unter Umständen kann es vorkommen, dass die Bank das TAN-Verfahren im Zuge einer System-Umstellung ändert oder der User ein anderes TAN-Verfahren wählen kann/muss. In Hibiscus existieren mehrere Möglichkeiten,​ diesen Wechsel durchzuführen. Unter Umständen kann es vorkommen, dass die Bank das TAN-Verfahren im Zuge einer System-Umstellung ändert oder der User ein anderes TAN-Verfahren wählen kann/muss. In Hibiscus existieren mehrere Möglichkeiten,​ diesen Wechsel durchzuführen.
  
-  - Wechsel des Verfahrens in der bestehenden PIN/​TAN-Konfiguration:​ Falls die Bank mehrere TAN-Verfahren anbietet, dann zeigt Hibiscus den oben bereits erwähnten Auswahldialog an. Insofern der User das TAN-Verfahren nicht als automatische Vorauswahl gespeichert hat, muss nichts unternommen werden. Bei der Ausführung des nächsten TAN-pflichtigen Geschäftsvorfalls wird Hibiscus den Auswahl-Dialog wieder anzeigen. Hier kann jetzt einfach das neue TAN-Verfahren gewählt werden. Wurde das Verfahren jedoch als Vorauswahl gespeichert,​ kann diese in der Detailansicht der PIN/​TAN-Konfiguration ​unter "​Bank-Zugänge->PIN/TAN->Doppelklick auf die PIN/TAN-Konfiguration" ​mit dem oben genannten Button "​TAN-Verfahren zurücksetzen" ​wieder aufgehoben werden. Beim nächsten TAN-pflichtigen Geschäftsvorfall erscheint dann wieder der Auswahl-Dialog. Sollte der Button deaktiviert und somit nicht anklickbar sein, wurde nie eine Vorauswahl gespeichert. Hier hilft i.d.R. nur noch Möglichkeit 2 oder 3.+  - Wechsel des Verfahrens in der bestehenden PIN/​TAN-Konfiguration:​ Falls die Bank mehrere TAN-Verfahren anbietet, dann zeigt Hibiscus den oben bereits erwähnten Auswahldialog an. Insofern der User das TAN-Verfahren nicht als automatische Vorauswahl gespeichert hat, muss nichts unternommen werden. Bei der Ausführung des nächsten TAN-pflichtigen Geschäftsvorfalls wird Hibiscus den Auswahl-Dialog wieder anzeigen. Hier kann jetzt einfach das neue TAN-Verfahren gewählt werden. Wurde das Verfahren jedoch als Vorauswahl gespeichert,​ kann diese in der Detailansicht der PIN/​TAN-Konfiguration ​wieder aufgehoben werden. Klicke hierzu links im Menü auf "​Bank-Zugänge" und öffne die gewünschte ​PIN/TAN-Konfiguration durch Doppelklick auf den entsprechenden Eintrag in der Baumansicht unterhalb des Absatzes "PIN/​TAN"​. Klicke anschließend auf den oben genannten Button "​TAN-Verfahren zurücksetzen"​, um die Vorauswahl aufzuheben. Beim nächsten TAN-pflichtigen Geschäftsvorfall erscheint dann wieder der Auswahl-Dialog. Sollte der Button deaktiviert und somit nicht anklickbar sein, wurde nie eine Vorauswahl gespeichert. Hier hilft i.d.R. nur noch Möglichkeit 2 oder 3.
   - Falls das gewünschte TAN-Verfahren nicht in dem Auswahldialog erscheint, kann es sein, dass die Bank-Parameter-Daten (BPD) nicht aktuell genug sind. Öffne die Detailansicht der PIN/​TAN-Konfiguration unter "​Bank-Zugänge->​PIN/​TAN->​Doppelklick auf die PIN/​TAN-Konfiguration",​ klicke dort auf "​BPD/​UPD"​. Klicke anschließend in dem sich öffnenden Fenster auf "BPD löschen"​. Beim nächsten Kontakt mit der Bank werden die BPD automatisch erneut abgerufen. Dann sollte auch das gewünschte TAN-Verfahren verfügbar sein. Hilft das nicht, bleibt nur nur Möglichkeit 3.   - Falls das gewünschte TAN-Verfahren nicht in dem Auswahldialog erscheint, kann es sein, dass die Bank-Parameter-Daten (BPD) nicht aktuell genug sind. Öffne die Detailansicht der PIN/​TAN-Konfiguration unter "​Bank-Zugänge->​PIN/​TAN->​Doppelklick auf die PIN/​TAN-Konfiguration",​ klicke dort auf "​BPD/​UPD"​. Klicke anschließend in dem sich öffnenden Fenster auf "BPD löschen"​. Beim nächsten Kontakt mit der Bank werden die BPD automatisch erneut abgerufen. Dann sollte auch das gewünschte TAN-Verfahren verfügbar sein. Hilft das nicht, bleibt nur nur Möglichkeit 3.
   - Falls der Wechsel des TAN-Verfahrens nicht anderweitig gelingt, kann die PIN/​TAN-Konfiguration unter "​Bank-Zugänge->​PIN/​TAN->​Rechtsklick auf die PIN/​TAN-Konfiguration->​Löschen"​ gelöscht und anschließend neu angelegt werden. Die vorhandenen Konten, Umsätze und Aufträge gehen hierbei nicht verloren. Spätestens bei der Ausführung des nächsten TAN-pflichtigen Geschäftsvorfalls sollte entweder wieder der Auswahldialog erscheinen (falls die Bank mehrere Verfahren anbietet) oder Hibiscus wählt automatisch das neue TAN-Verfahren (falls die Bank nur eines anbietet).   - Falls der Wechsel des TAN-Verfahrens nicht anderweitig gelingt, kann die PIN/​TAN-Konfiguration unter "​Bank-Zugänge->​PIN/​TAN->​Rechtsklick auf die PIN/​TAN-Konfiguration->​Löschen"​ gelöscht und anschließend neu angelegt werden. Die vorhandenen Konten, Umsätze und Aufträge gehen hierbei nicht verloren. Spätestens bei der Ausführung des nächsten TAN-pflichtigen Geschäftsvorfalls sollte entweder wieder der Auswahldialog erscheinen (falls die Bank mehrere Verfahren anbietet) oder Hibiscus wählt automatisch das neue TAN-Verfahren (falls die Bank nur eines anbietet).
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 chipTAN USB wird unterstützt ab Hibiscus 2.8.2. chipTAN USB wird unterstützt ab Hibiscus 2.8.2.
  
-Die Übertragung des Codes geschieht per USB an einen Kartenleser. Die TAN muss hierbei nicht mehr manuell eingegeben werden, sie wird stattdessen ebenfalls per USB (zurück an Hibiscus) übertragen. Der Kartenleser muss jedoch das chipTAN-USB Verfahren unterstützen. Derzeit sind das nur aktuelle Geräte von Reiner SCT. Prüfe bitte unter https://​www.reiner-sct.com/​upgrade,​ ob dein Kartenleser chipTAN USB bereits unterstützt oder ein chipTAN Upgrade für diesen Kartenleser verfügbar ist.+Die Übertragung des Codes geschieht per USB an einen Kartenleser. Die TAN muss hierbei nicht mehr manuell eingegeben werden, sie wird stattdessen ebenfalls per USB (zurück an Hibiscus) übertragen. Der Kartenleser muss jedoch das chipTAN-USB Verfahren unterstützen. Derzeit sind das nur aktuelle Geräte von Reiner SCT. Prüfe bitte unter https://​www.reiner-sct.com/​upgrade,​ ob dein Kartenleser chipTAN USB bereits unterstützt oder ein chipTAN Upgrade für diesen Kartenleser verfügbar ist. 
  
 **Einrichtung** **Einrichtung**
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 Bei der Verwendung von chipTAN USB wird ein etwas anderer Dialog zur Ermittlung der TAN angezeigt. Folge den Anweisungen des Kartenlesers. Die TAN wird anschließend automatisch zurück an Hibiscus übertragen und im Eingabefeld angezeigt - sie muss also nicht mehr manuell eingegeben werden. Bei der Verwendung von chipTAN USB wird ein etwas anderer Dialog zur Ermittlung der TAN angezeigt. Folge den Anweisungen des Kartenlesers. Die TAN wird anschließend automatisch zurück an Hibiscus übertragen und im Eingabefeld angezeigt - sie muss also nicht mehr manuell eingegeben werden.
  
-//Hinweis//+//Hinweise//
 Bei chipTAN USB wird die TAN im Eingabefeld grundsätzlich nicht gegen Sternchen ersetzt. Das ist notwendig, um die korrekte Übertragung der TAN vom Kartenleser zu Hibiscus prüfen zu können. Vergleiche die in Hibiscus angezeigte TAN mit der auf dem Display des Kartenlesers. Bei chipTAN USB wird die TAN im Eingabefeld grundsätzlich nicht gegen Sternchen ersetzt. Das ist notwendig, um die korrekte Übertragung der TAN vom Kartenleser zu Hibiscus prüfen zu können. Vergleiche die in Hibiscus angezeigte TAN mit der auf dem Display des Kartenlesers.
 +
 +Bei genossenschaftlichen Banken am Rechenzentrum Fiducia & GAD IT AG muss bankseitig das TAN-Verfahren auf Sm@rtTAN optic (HHD1.4) eingestellt sein.
  
 {{:​support:​list:​chiptan-usb-04.png?​direct&​500|}} {{:​support:​list:​chiptan-usb-04.png?​direct&​500|}}
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 Mit diesen kann auch nachträglich noch die Verwendung von chipTAN USB deaktiviert werden (Hibiscus verwendet dann wieder chipTAN optisch). Außerdem kann der zu verwendende Kartenleser ausgewählt werden, insofern am Computer mehrere Kartenleser angeschlossen sind. Mit diesen kann auch nachträglich noch die Verwendung von chipTAN USB deaktiviert werden (Hibiscus verwendet dann wieder chipTAN optisch). Außerdem kann der zu verwendende Kartenleser ausgewählt werden, insofern am Computer mehrere Kartenleser angeschlossen sind.
 +
 +==== Sm@rtTAN photo ====
 +
 +Sm@rtTAN photo wird unterstützt seit min. Hibiscus 2.6.19 und bezeichnet das Verfahren der Banken am Rechenzentrum Fiducia & GAD IT AG (Genobanken).
 +
 +Hibiscus zeigt hierbei einen farbigen[[https://​de.wikipedia.org/​wiki/​QR-Code|QR-Code]] an, der mit einem QR-tauglichen TAN-Generator vom Bildschirm gescannt werden muss. Die Übertragung läuft hierbei schneller und zuverlässiger als bei ChipTAN optisch (Flicker-Code). Eine App wird nicht unterstützt,​ der Leser ist nicht kompatibel zum chipTAN QR-Leser und stammt von Vasco.
 +
 +==== chipTAN QR ====
 +
 +chipTAN QR wird unterstützt ab Hibiscus 2.8.9.
 +
 +Hibiscus zeigt hierbei einen schwarz-weißen [[https://​de.wikipedia.org/​wiki/​QR-Code|QR-Code]] an, der mit einem QR-tauglichen TAN-Generator vom Bildschirm gescannt werden muss. Die Übertragung läuft hierbei schneller und zuverlässiger als bei ChipTAN optisch (Flicker-Code).
 +
  
 ===== photoTAN ===== ===== photoTAN =====


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support/list/tan-verfahren.1530882111.txt.gz · Zuletzt geändert: d.m.Y H:i von willuhn