Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge


support:faq

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende Überarbeitung
Nächste Überarbeitung
Vorhergehende Überarbeitung
Nächste ÜberarbeitungBeide Seiten der Revision
support:faq [d.m.Y H:i] – [[PIN/TAN] Hibiscus akzeptiert meine PIN nicht. Sie besitzt mehr als 6 Stellen] willuhnsupport:faq [d.m.Y H:i] – [Sprache ändern] willuhn
Zeile 27: Zeile 27:
 //Gemeinsam genutztes Benutzerverzeichnis// //Gemeinsam genutztes Benutzerverzeichnis//
  
-Starte Jameica mit einem [[support:faq#abweichendes_benutzerverzeichnis_nutzen|abweichenden Benutzerverzeichnis]]. Wähle als Speicherort einen mobiles Laufwerk (z.Bsp. USB-Stick oder externe Festplatte) oder ein Netzlaufwerk. Dieses kannst du anschließend auf mehreren Computern benutzen.+Starte Jameica mit einem [[support:faq#abweichendes_benutzerverzeichnis_nutzen|abweichenden Benutzerverzeichnis]]. Wähle als Speicherort einen mobiles Laufwerk (z.Bsp. USB-Stick oder externe Festplatte). Dieses kannst du anschließend auf mehreren Computern benutzen.
  
   * Vorteile   * Vorteile
Zeile 35: Zeile 35:
     * Es können nicht mehrere Computer zeitgleich auf die Daten zugreifen     * Es können nicht mehrere Computer zeitgleich auf die Daten zugreifen
     * Höhere Gefahr von Datenverlust bei defekten USB-Sticks (das passiert gar nicht so selten) oder vorzeitigem Entfernen des Datenträgers, bevor alle Daten vollständig geschrieben wurden.     * Höhere Gefahr von Datenverlust bei defekten USB-Sticks (das passiert gar nicht so selten) oder vorzeitigem Entfernen des Datenträgers, bevor alle Daten vollständig geschrieben wurden.
 +
 +**Hinweis**: Vermeide nach Möglichkeit ein Netzlaufwerk als Benutzerordner. Hierbei kann es zu unerwarteten Lese-/Schreibfehlern kommen. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird (ohne die Funktion "Sicher entfernen" bzw. "unmount" zu verwenden). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
  
 //Gemeinsam genutzte MySQL-Datenbank// //Gemeinsam genutzte MySQL-Datenbank//
Zeile 57: Zeile 59:
  
 Aus Sicherheitsgründen darf sich das Benutzerverzeichnis nicht innerhalb des Programmverzeichnisses befinden. Auch wenn der Benutzer im Programmverzeichnis Schreibrechte besitzt, wird Jameica den Versuch, dieses (oder ein Unterverzeichnis davon) als Benutzerverzeichnis anzugeben, mit einer Fehlermeldung quittieren. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Programmdaten nicht mit Benutzerdaten vermischt werden können. Aus Sicherheitsgründen darf sich das Benutzerverzeichnis nicht innerhalb des Programmverzeichnisses befinden. Auch wenn der Benutzer im Programmverzeichnis Schreibrechte besitzt, wird Jameica den Versuch, dieses (oder ein Unterverzeichnis davon) als Benutzerverzeichnis anzugeben, mit einer Fehlermeldung quittieren. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Programmdaten nicht mit Benutzerdaten vermischt werden können.
 +
 +**Hinweis**: Vermeide nach Möglichkeit ein Netzlaufwerk als Benutzerordner. Hierbei kann es zu unerwarteten Lese-/Schreibfehlern kommen. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird (ohne die Funktion "Sicher entfernen" bzw. "unmount" zu verwenden). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
  
 === Alternativer Parameter "-f <Verzeichnis>" === === Alternativer Parameter "-f <Verzeichnis>" ===
Zeile 137: Zeile 141:
  
 Das ist die Einstellung für Deutsch. Für englische Sprache, ändere das "de_DE" in "en". Das ist die Einstellung für Deutsch. Für englische Sprache, ändere das "de_DE" in "en".
 +
 +Ab Jameica 2.8.7 ist die Sprache bequem via "Datei->Einstellungen" konfigurierbar.
 +
 +
 +==== Ja/Nein-Antworten mit "Diese Frage künftig nicht mehr anzeigen" zurücksetzen ====
 +
 +Dialoge, die mit "Ja" oder "Nein" beantwortet werden können, enthalten meist eine Option "Diese Frage künftig nicht mehr anzeigen", um die Antwort dieser Frage permanent zu speichern. Es gibt direkt im Programm leider keine Benutzeroberfläche, um die gespeicherten Antworten zurückzusetzen. Die Antworten werden aber in einer Konfigurationsdatei gespeichert, die bearbeitet (um einzelne Antworten zurückzusetzen) oder alternativ einfach gelöscht werden kann (um alle gespeicherten Antworten zurückzusetzen).
 +
 +Öffne hierzu die Datei "cfg/de.willuhn.jameica.system.ApplicationCallback.properties" (befindet sich im [[support:backup#benutzerverzeichnis|Jameica-Benutzerverzeichnis]]) in einem Texteditor.
 +
 +Entferne die Zeilen mit den zu löschenden Antworten oder lösche alternativ die gesamte Datei.
  
  
Zeile 216: Zeile 231:
 Sowohl die BPD als auch die UPD besitzen jeweils eine Versionsnummer. Bei der Kommunikation mit der Bank sendet Hibiscus die vorliegende Versionsnummer an die Bank. Stellt diese fest, dass die Daten veraltet sind, sendet sie aktualisierte BPD/UPD, die von Hibiscus automatisch übernommen werden. Sowohl die BPD als auch die UPD besitzen jeweils eine Versionsnummer. Bei der Kommunikation mit der Bank sendet Hibiscus die vorliegende Versionsnummer an die Bank. Stellt diese fest, dass die Daten veraltet sind, sendet sie aktualisierte BPD/UPD, die von Hibiscus automatisch übernommen werden.
  
-Unter Umständen kann es jedoch vorkommen, dass diese Aktualisierung nicht oder nicht rechtzeitig stattfindet (manche Banken erhöhen die Versionsnummern nicht korrekt). Die BPD können daher auch manuell erneut abgerufen werden. Öffne hierzu die Detail-Ansicht des Bank-Zugangs unter "Bank-Zugänge->Doppelklick auf den jeweiligen Bank-Zugang". Klicke dort auf den Button "BPD/UPD" und anschließend auf "BPD löschen". Schließe das Fenster und klicke dann auf "Konfiguration testen". Hierbei werden die BPD neu von der Bank abgerufen. Wenn auch das nicht hilft, kann es nötig sein, den Bankzugang zu löschen und anschließend neu anzulegen. Die Konten und Umsätze gehen hierbei nicht verloren.+Unter Umständen kann es jedoch vorkommen, dass diese Aktualisierung nicht oder nicht rechtzeitig stattfindet (manche Banken erhöhen die Versionsnummern nicht korrekt). Die BPD können daher auch manuell erneut abgerufen werden. Öffne hierzu die Detail-Ansicht des Bank-Zugangs unter "Bank-Zugänge->Doppelklick auf den jeweiligen Bank-Zugang". Klicke dort auf den Button "BPD/UPD" und anschließend auf "BPD löschen". Schließe das Fenster und klicke dann auf "Konfiguration testen". Hierbei werden die BPD neu von der Bank abgerufen. Klicke bei der anschließenden Frage, ob die Konten neu angelegt werden sollen, auf "Nein". Wenn das nicht hilft, kann es nötig sein, den Bankzugang zu löschen und anschließend neu anzulegen. Die Konten und Umsätze gehen hierbei nicht verloren. 
  
  
Zeile 234: Zeile 250:
   * Stelle sicher, dass bei der Bank tatsächlich HBCI-PIN/TAN freigeschaltet ist. Falls dir die Eingabe-Felder für Benutzerkennung und Kundenkennung beim Anlegen eines neuen Bankzugangs in Hibiscus spanisch vorkommen, ist dies ein deutliches Zeichen für einen fehlenden Zugang. ;)   * Stelle sicher, dass bei der Bank tatsächlich HBCI-PIN/TAN freigeschaltet ist. Falls dir die Eingabe-Felder für Benutzerkennung und Kundenkennung beim Anlegen eines neuen Bankzugangs in Hibiscus spanisch vorkommen, ist dies ein deutliches Zeichen für einen fehlenden Zugang. ;)
   * Du benutzt die falsche HBCI-Version. In aller Regel wird "FinTS 3.0" verwendet.   * Du benutzt die falsche HBCI-Version. In aller Regel wird "FinTS 3.0" verwendet.
 +
 +==== [PIN/TAN] Fehlermeldung "Received fatal alert: handshake_failure" ====
 +
 +Wenn diese Fehlermeldung beim Verbindungsaufbau auftritt, ist deine Java-Version zu alt. Stelle sicher, dass mindestens Java 8 installiert ist. In der Log-Datei [[support:fehlermelden|jameica.log]] findet sich hierbei folgende Fehlermeldung:
 +
 +<code>
 +javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure
 +</code>
 +
 ==== [PIN/TAN] Hibiscus akzeptiert meine PIN nicht. Sie besitzt mehr als 6 Stellen ==== ==== [PIN/TAN] Hibiscus akzeptiert meine PIN nicht. Sie besitzt mehr als 6 Stellen ====
  
Zeile 512: Zeile 537:
 Weitere Informationen zur Einrichtung befinden sich unter: [[support:list:banken:misc:pintan|ING-DiBa: PIN/TAN]] Weitere Informationen zur Einrichtung befinden sich unter: [[support:list:banken:misc:pintan|ING-DiBa: PIN/TAN]]
  
-**Fehlermeldung: Fehler beim Senden der HBCI-Nachricht zum Server** 
- 
-Wenn diese Fehlermeldung beim Verbindungsaufbau zur ING-Diba auftritt, ist deine Java-Version vermutlich zu alt. Stelle sicher, dass mindestens Java 8 installiert ist. In der Log-Datei [[support:fehlermelden|jameica.log]] findet sich hierbei folgende Fehlermeldung: 
- 
-<code> 
-javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure 
-</code> 
- 
-Siehe auch https://homebanking-hilfe.de/forum/topic.php?t=22043 
  
 ==== Postbank ==== ==== Postbank ====


Impressum | Datenschutz
support/faq.txt · Zuletzt geändert: d.m.Y H:i von willuhn