Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- support:faq [d.m.Y H:i] – [Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?] willuhn
+++ support:faq [d.m.Y H:i] – [Konto mit mehr als 10-stelliger Kontonummer lässt sich nicht anlegen] willuhn
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 ==== Abweichendes Benutzerverzeichnis nutzen ====
-Hibiscus speichert die Benutzerdaten standarmäßig im Verzeichnis ".jameica" innerhalb des Homebereichs des Users. Siehe auch: [[support:backup|Backups erstellen]].
+Hibiscus speichert die Benutzerdaten standardmäßig im Verzeichnis ".jameica" innerhalb des Homebereichs des Users. Siehe auch: [[support:backup|Backups erstellen]].
 Jameica fragt jedoch beim Start, welcher Benutzerordner verwendet werden soll. Falls Jameica beim Start nicht mehr nach dem zu verwendenden Ordner fragt, dann klicke im auf "Datei->Einstellungen" und aktiviere im Reiter "System" die Option "Zu verwendenden Benutzer-Ordner bei Start auswählen", um den Auswahldialog beim Start wieder zu aktivieren.
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 Die Programmierung der hierfür nötigen Geschäftsvorfälle in HBCI4Java/Hibiscus ist mit einigem Aufwand verbunden, für den bisher noch keine Zeit war.
+==== BPD aktualisieren ====
+Die BPD (Bank-Parameter-Daten) werden beim Einrichten eines neuen Bankzugangs von der Bank an Hibiscus übertragen. Sie enthalten alle für das Bankingprogramm nötigen Informationen zur Ausführung von Geschäftsvorfällen. Dort steht z.Bsp. drin, ob die Bank Termin-Überweisungen unterstützt, welche TAN-Verfahren sie anbietet, in welchem Format Umsatzbuchungen abgerufen werden können und vieles mehr. Darüber hinaus gibt es die UPD (User-Parameter-Daten). Diese enthalten Informationen, die sich direkt auf die eigene Benutzerkennung beziehen - z.Bsp. die mit dem Bankzugang verknüpften Konten, die TAN-Medienbezeichnungen, usw.
+Sowohl die BPD als auch die UPD besitzen jeweils eine Versionsnummer. Bei der Kommunikation mit der Bank sendet Hibiscus die vorliegende Versionsnummer an die Bank. Stellt diese fest, dass die Daten veraltet sind, sendet sie aktualisierte BPD/UPD, die von Hibiscus automatisch übernommen werden.
+Unter Umständen kann es jedoch vorkommen, dass diese Aktualisierung nicht oder nicht rechtzeitig stattfindet (manche Banken erhöhen die Versionsnummern nicht korrekt). Die BPD können daher auch manuell erneut abgerufen werden. Öffne hierzu die Detail-Ansicht des Bank-Zugangs unter "Bank-Zugänge->Doppelklick auf den jeweiligen Bank-Zugang". Klicke dort auf den Button "BPD/UPD" und anschließend auf "BPD löschen". Schließe das Fenster und klicke dann auf "Konfiguration testen". Hierbei werden die BPD neu von der Bank abgerufen. Wenn auch das nicht hilft, kann es nötig sein, den Bankzugang zu löschen und anschließend neu anzulegen. Die Konten und Umsätze gehen hierbei nicht verloren.
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   SWT_GTK3=0
+==== 32Bit-Version stürzt unter Linux ab ====
+Hierbei erscheint die Fehlermeldung
+  java.lang.NoSuchMethodError: gObjectClass_finalize
+Das ist ein bekannter Fehler in SWT unter 32Bit-Linux. SWT ist die Programmbibliothek, die von Jameica intern zur Darstellung der Benutzeroberflaeche verwendet wird. SWT stammt nicht von mir sondern von
+www.eclipse.org/swt
+Das Problem ist denen bekannt - https://bugs.eclipse.org/bugs/show_bug.cgi?id=527536 - wird allerdings nicht mehr behoben, weil in neuen SWT-Version ohnehin kein 32Bit-Support mehr enthalten ist.
+Wechsle nach Möglichkeit auf die 64Bit-Version von Jameica. Beachte, dass du hierbei auch eine 64Bit-Version von Java benötigst.
+Alternativ könntest als Workaround versuchen, auf GTK2 umzustellen. Das ist allerdings auch keine dauerhafte Lösung, weil GTK2 ebenfalls als veraltet gilt und in der aktuellen SWT-Version (die aber noch nicht in Jameica enthalten ist) ebenfalls bereits entfernt wurde. Siehe hierzu [[support:faq#darstellungsfehler_unter_linux|Darstellungsfehler unter Linux]]
 ==== 64Bit-Jameica startet nicht auf 64Bit-Windows ====

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