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support:faq [d.m.Y H:i] – [[Chipkarte] Synchronisierung während Chipkarten-Wechsel pausieren] willuhnsupport:faq [d.m.Y H:i] – [Auftragslimit überschritten] willuhn
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 ==== Auftragslimit überschritten ==== ==== Auftragslimit überschritten ====
  
-Hibiscus besitzt eine integrierte Limit-Prüfung, die verhindern soll, dass versehentlich ungewollt hohe Beträge überwiesen werden. Es ist standardmäßig auf 5.000,- EUR eingestellt. Der Wert kann vom Benutzer frei verändert werden. Öffne hierzu im Menu "Hibiscus>Einstellungen" und trage den gewünschten Wert in der Option "Limit für Aufträge" ein.+Hibiscus besitzt eine integrierte Limit-Prüfung, die verhindern soll, dass versehentlich ungewollt hohe Beträge überwiesen werden. Es ist standardmäßig auf 10.000,- EUR eingestellt. Der Wert kann vom Benutzer frei verändert werden. Öffne hierzu im Menu "Hibiscus>Einstellungen" und trage den gewünschten Wert in der Option "Limit für Aufträge" ein.
  
  
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 Wende dich daher bitte an deine Bank und bitte sie darum, den dort hinterlegten Schlüssel zurücksetzen zu lassen und dir einen neuen INI-Brief zu senden. Bei manchen Banken muss man statt des Zurücksetzens auch eine neue Benutzerkennung beantragen (das ist von Bank zu Bank unterschiedlich). Erst dann kannst du in Hibiscus einen neuen INI-Brief erzeugen. Wende dich daher bitte an deine Bank und bitte sie darum, den dort hinterlegten Schlüssel zurücksetzen zu lassen und dir einen neuen INI-Brief zu senden. Bei manchen Banken muss man statt des Zurücksetzens auch eine neue Benutzerkennung beantragen (das ist von Bank zu Bank unterschiedlich). Erst dann kannst du in Hibiscus einen neuen INI-Brief erzeugen.
  
-*Achtung*: Falls du bereits ein Bankingprogramm mit dem Verfahren Schlüsseldatei für diesen Bankzugang verwendest, dann stammt der bereits hinterlegte Schluessel eventuell von dort. Dieses Bankingprogramm würde danach dann nicht mehr funktionieren, weil man nur bei wenigen Banken mehrere unterschiedliche Benutzerkennungen mit getrennten Schlüsseldateien parallel verwenden kann.+**Achtung**: Falls du bereits ein Bankingprogramm mit dem Verfahren Schlüsseldatei für diesen Bankzugang verwendest, dann stammt der bereits hinterlegte Schluessel eventuell von dort. Dieses Bankingprogramm würde danach dann nicht mehr funktionieren, weil man nur bei wenigen Banken mehrere unterschiedliche Benutzerkennungen mit getrennten Schlüsseldateien parallel verwenden kann.
  
 Es kann auch sein, dass du den bereits bei der Bank hinterlegten Schlüssel selbst bei einem der ersten Versuche in Hibiscus (versehentlich) an die Bank übertragen hast. Da dieser Schlüssel danach aber nicht sofort funktionierte (denn den muss man anschliessend ja auch noch ausdrucken, unterschreiben, per Post/Fax an die Bank senden und ein paar Tage warten, bis die den freigeschaltet haben), hast du eventuell nochmal versucht, einen zu erstellen. Und das schlägt dann eben fehl, weil schon einer bei der Bank hinterlegt ist. Da du jetzt vermutlich nicht mehr nachvollziehen kannst, welcher Schlüssel deiner bisherigen Versuche jetzt bei der Bank liegt, ist es die sauberste Option, erst den bei der Bank löschen zu lassen und dann nochmal einen neuen INI-Brief zu erzeugen. Es kann auch sein, dass du den bereits bei der Bank hinterlegten Schlüssel selbst bei einem der ersten Versuche in Hibiscus (versehentlich) an die Bank übertragen hast. Da dieser Schlüssel danach aber nicht sofort funktionierte (denn den muss man anschliessend ja auch noch ausdrucken, unterschreiben, per Post/Fax an die Bank senden und ein paar Tage warten, bis die den freigeschaltet haben), hast du eventuell nochmal versucht, einen zu erstellen. Und das schlägt dann eben fehl, weil schon einer bei der Bank hinterlegt ist. Da du jetzt vermutlich nicht mehr nachvollziehen kannst, welcher Schlüssel deiner bisherigen Versuche jetzt bei der Bank liegt, ist es die sauberste Option, erst den bei der Bank löschen zu lassen und dann nochmal einen neuen INI-Brief zu erzeugen.
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 Stattdessen funktioniert nur die 32Bit-Version von Jameica? Stattdessen funktioniert nur die 32Bit-Version von Jameica?
-Dann liegt das mit ziemlicher Sicherheit daran, dass du auf deinem Rechner ein 32Bit-Java (statt 64Bit-Java) installiert hast. Wichtig ist, dass Jameica- und Java-Version zusammenpassen. Ob es sich um ein 64Bit-Windows handelt, spielt dabei eine untergeordnete Rolle. Leider passiert es recht leicht, dass man auf einem 64Bit-Windows versehentlich ein 32Bit-Java installiert, weil auf [[http://www.java.com]] primär die 32Bit-Version verlinkt ist. Das 64Bit-Java findest du unter [[http://www.java.com/de/download/manual_v6.jsp]] - wähle dort die Variante "Windows Offline". Alternativ kannst du aber auch einfach das 32Bit-Java installiert lassen und stattdessen die 32Bit-Version von Jameica verwenden. Das funktioniert auch auf einem 64Bit-Windows.+Dann liegt das mit ziemlicher Sicherheit daran, dass du auf deinem Rechner ein 32Bit-Java (statt 64Bit-Java) installiert hast. Wichtig ist, dass Jameica- und Java-Version zusammenpassen. Ob es sich um ein 64Bit-Windows handelt, spielt dabei eine untergeordnete Rolle. Leider passiert es recht leicht, dass man auf einem 64Bit-Windows versehentlich ein 32Bit-Java installiert, weil auf [[http://www.java.com]] primär die 32Bit-Version verlinkt ist. Das 64Bit-Java findest du unter [[https://www.java.com/de/download/manual.jsp]] - wähle dort die Variante "Windows Offline". Alternativ kannst du aber auch einfach das 32Bit-Java installiert lassen und stattdessen die 32Bit-Version von Jameica verwenden. Das funktioniert auch auf einem 64Bit-Windows.
  
 ==== Ubuntu: Konto-Synchronisation langsam und Darstellungsfehler ==== ==== Ubuntu: Konto-Synchronisation langsam und Darstellungsfehler ====


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