Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- psd2 [d.m.Y H:i] – Consorsbank ergänzt little.yoda
+++ psd2 [d.m.Y H:i] – [Ich habe Hibiscus aktualisiert, geht aber trotzdem nicht] willuhn
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 Insofern die Verfahren "Schlüsseldatei" oder "DDV-Chipkarte" verwendet werden und die Bank diese noch nicht eingestellt hat, dann können diese Verfahren vermutlich b.a.w. so weitergenutzt werden. Siehe hierzu auch [[psd2#schluesseldatei|weiter oben]]. Konkretere Informationen hierzu kann dir deine Bank geben.
-Falls auf dem Hibiscus Payment-Server jedoch ein PIN/TAN-Zugang verwendet wird, um die Umsatzbuchungen automatisiert abzurufen, dann kann es in der Tat sein, dass der Zugang ab 14.09.2019 nicht mehr funktioniert. Nämlich genau dann, wenn die Bank bereits für den Umsatzabruf eine TAN haben möchte (siehe [[#mehr_tans|weiter oben]]). Da der Hibiscus Payment-Server prinzipbedingt aufgrund der Programmausführung im Hintergrund keine Benutzerinteraktion zulässt, ist demzufolge auch keine TAN-Eingabe möglich. Der Server wird die Synchronisierung in dem Fall mit einer Fehlermeldung stoppen.
+Falls auf dem Hibiscus Payment-Server jedoch ein PIN/TAN-Zugang verwendet wird, um die Umsatzbuchungen automatisiert abzurufen, dann kann es in der Tat sein, dass der Zugang ab 14.09.2019 nicht mehr funktioniert. Nämlich genau dann, wenn die Bank bereits für den Umsatzabruf eine TAN haben möchte (siehe [[#mehr_tans|weiter oben]]). Da der Hibiscus Payment-Server prinzipbedingt aufgrund der Programmausführung im Hintergrund keine Benutzerinteraktion zulässt, ist demzufolge auch keine TAN-Eingabe möglich. Der Server wird die Synchronisierung in dem Fall mit einer Fehlermeldung stoppen. Hier bleibt nur zu hoffen, dass die Bank nur dann eine TAN haben möchte, wenn die Umsätze älter als 90 Tage sind. Gegebenenfalls kann es auch nötig sein, parallel zum Hibiscus-Server auf einem anderen Computer die Desktop-Version von Hibiscus zu installieren, und dann von dort aus mit der gleichen Benutzerkennung das Konto von Zeit zu Zeit zu synchronisieren und die eventuell nötigen TANs dort einzugeben. Dies würde bewirken, dass das seitens der Bank geführte 90-Zeitfenster für diese Benutzerkennung zurückgesetzt würde und der Hibiscus-Server nicht mit einer TAN-Abfrage konfrontiert wird. Achte ausserdem darauf, auf dem Hibiscus-Server pro Konto maximal 4 mal täglich die Umsätze abzurufen. Es gibt eine Regelung, nach der die Bank von der TAN-Ausnahme nur höchstens 4 mal täglich Gebrauch machen kann.
-Hier bleibt nur zu hoffen, dass die Bank nur dann eine TAN haben möchte, wenn die Umsätze älter als 90 Tage sind. Gegebenenfalls kann es auch nötig sein, parallel zum Hibiscus-Server auf einem anderen Computer die Desktop-Version von Hibiscus zu installieren, und dann von dort aus mit der gleichen Benutzerkennung das Konto von Zeit zu Zeit zu synchronisieren und die eventuell nötigen TANs dort einzugeben. Dies würde bewirken, dass das seitens der Bank geführte 90-Zeitfenster für diese Benutzerkennung zurückgesetzt würde und der Hibiscus-Server nicht mit einer TAN-Abfrage konfrontiert wird. Achte ausserdem darauf, auf dem Hibiscus-Server pro Konto maximal 4 mal täglich die Umsätze abzurufen. Es gibt eine Regelung, nach der die Bank von der TAN-Ausnahme nur höchstens 4 mal täglich Gebrauch machen kann.
+Unter Umständen kann es auch zu einem Fehler kommen, wenn das zu verwendende TAN-Verfahren oder eine TAN-Medienbezeichnung benötigt wird und diese Informationen nicht fest hinterlegt sind.
 Das sind jedoch bisher nur Vermutungen. Wie sich die System tatsächlich verhalten werden, wird sich leider erst ab dem 14.09.2019 zeigen.
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   - Wenn du **Schlüsseldatei oder DDV-Chipkarte** verwendest, **sollte** es zumindest rein technisch auch **nach dem 14.09.2019 noch funktionieren** - es sei denn, deine Bank hat es eingestellt, ohne dir das mitzuteilen oder du hast die Mitteilung übersehen.
-  - Wenn du **PIN/TAN** verwendest, musst du **zwingend auf Version 2.8.16** oder neuer (alternativ ein Nightly-Build ab 30.08.2019) aktualisieren. Auch wenn der Hibiscus-Server keine TAN-Anfrage beantworten kann, so muss er dennoch ab 14.09.2019 bei der Datenübertragung zur Bank mitteilen, dass er es prinzipiell könnte. Ob dann tatsächlich eine TAN nötig ist, entscheidet die Bank. Stelle das Synchronisationsintervall so ein, dass höchstens 4 mal täglich die Umsätze abgerufen werden.
+  - Wenn du **PIN/TAN** verwendest: Auch wenn der Hibiscus-Server keine TAN-Anfrage beantworten kann (zumindest nicht automatisch im Hintergrund ohne Benutzer-Interaktion), so muss er dennoch ab 14.09.2019 bei der Datenübertragung zur Bank mitteilen, dass er es prinzipiell könnte. Ob dann tatsächlich eine TAN nötig ist, entscheidet die Bank. Stelle das Synchronisationsintervall so ein, dass höchstens 4 mal täglich die Umsätze abgerufen werden. Aktualisiere außerdem auf ein Nightly-Build, welches vom 01.10.2019 oder später stammt. In dieser Version ist es beim Anlegen und Bearbeiten eines PIN/TAN-Bankzugangs in der web-basierten Benutzeroberfläche möglich, das zu verwendende TAN-Verfahren sowie die TAN-Medienbezeichnung fest zu hinterlegen. Außerdem können TANs, TAN-Verfahren und TAN-Medienbezeichnung notfalls auch direkt im Konsolen-Fenster eingegeben werden, wenn der Prozess nicht im Hintergrund gestartet wurde und als TAN-Handler bei der Erstellung des Bankzugangs "Console Handler" ausgewählt wurde.
 ===== Häufige Fragen =====
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   * In dem PIN/TAN-Bankzugang ist als HBCI-Version eventuell noch "HBCI 2.2 (HBCI+)" eingestellt. Ändere das auf "FinTS 3.0". Eventuell muss auch der PIN/TAN-Bankzugang gelöscht und mit der HBCI-Version "FinTS 3.0" neu angelegt werden. Eine ausführliche Anleitung (bezieht sich auf die Sparkasse, sollte aber dennoch allgemeingültig sein) findest du [[spk-fints3|hier]].
   * Eventuell sind im PIN/TAN-Bankzugang TAN-Verfahren gespeichert, die von der Bank nicht mehr angebeoten werden. Erkennbar daran, dass der Button "TAN-Verfahren zurücksetzen" in der Detailansicht des PIN/TAN-Zugangs anklickbar ist. Klicke diesen an. Beim nächsten Verbindungsaufbau wirst du erneut nach dem zu verwendenden TAN-Verfahren gefragt.
+  * Prüfe, ob im Konto IBAN und BIC hinterlegt ist. Öffne die Detailansicht des betreffenden Kontos, wechsle auf den Reiter "Zugangsdaten" und stelle sicher, dass in den Feldern "IBAN" und "BIC" korrekte Werte eingetragen sind.
 ==== Meine Bank unterstützt PSD2 noch gar nicht ====
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 Das Banking-Programm darf und kann die PSD2-Schnittstelle gar nicht nutzen. [[#allgemeines_zu_psd2|Weiter oben]] ist beschrieben, warum das so ist.
-Ich weiss nicht, was sich die ING bei dieser Strategie gedacht hat. Vielleicht nahmen sie an, dass nur wenige User Banking-Programme verwenden. Fakt ist jedenfalls, dass sie ihren FinTS-Server nicht rechtzeitig zum 14.09.2019 bereit für PSD2 haben werden. Das Versäumnis liegt hier bei der Bank, nicht bei den Banking-Programmen. Ab dem Stichtag kann es sein, dass Hibiscus mit dieser Bank erstmal gar nicht mehr funktioniert bzw. nur noch das Abrufen von Umsätzen möglich ist, jedoch keine Überweisungen und Lastschriften mehr. Mach deinem Ärger über dieses Verhalten der Bank gegenüber ihren Kunden gern in den Kommentaren unter https://www.ing.de/ueber-uns/wissenswert/psd2/ Luft. Wie auch schon über 3.000 andere Kunden vor dir.
+Ich weiss nicht, was sich die ING bei dieser Strategie gedacht hat. Vielleicht nahmen sie an, dass nur wenige User Banking-Programme verwenden. Fakt ist jedenfalls, dass sie ihren FinTS-Server nicht rechtzeitig zum 14.09.2019 bereit für PSD2 haben werden. Das Versäumnis liegt hier bei der Bank, nicht bei den Banking-Programmen. Ab dem Stichtag können in Hibiscus höchstens noch Umsätze abgerufen werden. Zahlungsaufträge sind nicht mehr möglich. Mach deinem Ärger über dieses Verhalten der Bank gegenüber ihren Kunden gern in den Kommentaren unter https://www.ing.de/ueber-uns/wissenswert/psd2/ Luft. Wie auch schon über 3.000 andere Kunden vor dir.

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