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handbuch:kontoauszug

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handbuch:kontoauszug [d.m.Y H:i] – [Einstellungen für den elektronischen Kontoauszug] willuhnhandbuch:kontoauszug [d.m.Y H:i] (aktuell) – [Unterstützung von HKEKA/HKEKP bei Banken] willuhn
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 ==== Unterstützung von HKEKA/HKEKP bei Banken ==== ==== Unterstützung von HKEKA/HKEKP bei Banken ====
  
-Wenn das Aktualisieren der BPD und das Löschen/Neuanlegen des Bankzugangs nicht dazu führten, dass in den Kontoauszugseinstellungen eine Unterstützung für HKEKA/HKEKP abgezeigt wird, dann bietet deine Bank diese Geschäftsvorfälle tatsächlich nicht an oder aber sie sind nicht für dein Konto freigeschaltet. Wende dich in dem Fall bitte an deine Bank.+Wenn das Aktualisieren der BPD und das Löschen/Neuanlegen des Bankzugangs nicht dazu führten, dass in den Kontoauszugseinstellungen eine Unterstützung für HKEKA/HKEKP angezeigt wird, dann bietet deine Bank diese Geschäftsvorfälle tatsächlich nicht an oder aber sie sind nicht für dein Konto freigeschaltet. Wende dich in dem Fall bitte an deine Bank.
  
-Falls der Hinweis-Text "HKEKA: Von Bank unterstützt, jedoch nicht im PDF-Format" angezeigt wird, dann unterstützt die Bank zumindest den Abruf im MT940-Format. Aktiviere in dem Fall die Option "Auch abrufen, wenn Kontoauszug nicht unterstützt oder kein PDF-Format angeboten wird", um zumindest zu vermeiden, die Kontoauszüge kostenpflicht per Post zu erhalten.+Falls der Hinweis-Text "HKEKA: Von Bank unterstützt, jedoch nicht im PDF-Format" angezeigt wird, dann unterstützt die Bank zumindest den Abruf im MT940-Format. Aktiviere in dem Fall die Option "Auch abrufen, wenn Kontoauszug nicht unterstützt oder kein PDF-Format angeboten wird", um zumindest zu vermeiden, die Kontoauszüge kostenpflicht per Post zu erhalten. [[support:list:banken:kontoauszuege|Hier]] findest du eine Liste der Banken und deren Unterstützung des elektronischen Kontoauszuges.
  
  
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   * **Öffnen**: Zeigt den Gehaltsnachweis an (nur auswählbar, wenn genau ein Kontoauszug markiert ist)   * **Öffnen**: Zeigt den Gehaltsnachweis an (nur auswählbar, wenn genau ein Kontoauszug markiert ist)
-  * **Speichern unter...***: Ermöglicht es, eine Kopie der Kontoauszüge in einem beliebigen Ordner zu speichern+  * **Bearbeiten**: Öffnet die Detailansicht des Kontoauszuges, in dem dessen Eigenschaften bearbeitet und vervollständigt werden können 
 +  * **Löschen...**: Löscht die ausgewählten Kontoauszüge aus Hibiscus. Optional kann der Benutzer hier auswählen, ob auch die zugehörigen PDF-Dateien gelöscht werden sollen. 
 +  * **Speichern unter...**: Ermöglicht es, eine Kopie der Kontoauszüge in einem beliebigen Ordner zu speichern 
 +  * **Dateien verschieben...**: Ermöglicht es, den Ablage-Ort der abgerufenen Kontoauszüge nachträglich zu ändern und die PDF-Dateien in einen anderen Ordner zu verschieben
   * **Als gelesen markieren** (ALT+G): Markiert die Kontoauszüge als gelesen   * **Als gelesen markieren** (ALT+G): Markiert die Kontoauszüge als gelesen
   * **Als ungelesen markieren** (STRG+ALT+G): Markiert die Kontoauszüge als ungelesen   * **Als ungelesen markieren** (STRG+ALT+G): Markiert die Kontoauszüge als ungelesen
-  * **Kontoauszüge abrufen**: Startet einen manuellen Abruf der Kontoauszüge von der Bank+  * **Kontoauszüge abrufen...**: Startet einen manuellen Abruf der Kontoauszüge von der Bank
   * **Empfangsquittung senden...**: Sendet die Empfangsquittung des Kontoauszuges an die Bank (nur auswählbar, wenn genau ein Kontoauszug markiert ist, die Bank hierfür eine Empfangsquittung verlangt und diese noch nicht an die Bank gesendet wurde)   * **Empfangsquittung senden...**: Sendet die Empfangsquittung des Kontoauszuges an die Bank (nur auswählbar, wenn genau ein Kontoauszug markiert ist, die Bank hierfür eine Empfangsquittung verlangt und diese noch nicht an die Bank gesendet wurde)
   * **Exportieren...**: Exportiert die Liste der Kontoauszüge im XML-Format, um sie in einer anderen Hibiscus-Installation wieder importieren zu können. Beachte, dass hierbei **nur** die reinen Datensätze exportiert werden. Nicht die PDF-Dateien selbst. Diese müssen manuell kopiert werden. Exportiere die Kontoauszüge gruppiert pro Konto, da beim Import anschließend das Konto ausgewählt werden muss, dem die Kontoauszüge wieder zugeordnet werden sollen.   * **Exportieren...**: Exportiert die Liste der Kontoauszüge im XML-Format, um sie in einer anderen Hibiscus-Installation wieder importieren zu können. Beachte, dass hierbei **nur** die reinen Datensätze exportiert werden. Nicht die PDF-Dateien selbst. Diese müssen manuell kopiert werden. Exportiere die Kontoauszüge gruppiert pro Konto, da beim Import anschließend das Konto ausgewählt werden muss, dem die Kontoauszüge wieder zugeordnet werden sollen.
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 Im Reiter "Anzeige einschränken" können verschiedene Filter-Kritieren definiert werden, um die Liste der anzuzeigenden Kontoauszüge einzuschränken. Im Reiter "Anzeige einschränken" können verschiedene Filter-Kritieren definiert werden, um die Liste der anzuzeigenden Kontoauszüge einzuschränken.
  
 +==== Häufige Probleme ====
  
 +=== Im Dialog "Einstellungen für den elektronischen Kontoauszug" werden gar keine Hinweise zur Unterstützung angezeigt ===
  
 +Das kann passieren, wenn in der Detailansicht des Kontos (Reiter "Zugangsdaten") im Feld "Kundenkennung" kein korrekter Wert hinterlegt ist. Hibiscus benötigt diese Informationen, um die korrespondierenden BPD/UPD ermitteln zu können. Insbesondere bei der Verwendung einer HBCI-Chipkarte kann es vorkommen, dass dort lediglich ein Platzhalterwert wie etwa "VERBUND-1" steht. In dem Fall: Öffne die Detailansicht der Kartenleser-Konfiguration via "Bank-Zugänge" und klicke dort auf den Button "Bankdaten ändern". Dort wird die Kundenkennung der Karte angezeigt. Übernimm diesen Wert in die Detailansicht des Kontos.
  
  


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handbuch/kontoauszug.1544652118.txt.gz · Zuletzt geändert: d.m.Y H:i von willuhn