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| Der Zugang zur Bank ist nicht korrekt konfiguriert | [[support:list:banken|Liste der getesteten Banken]] | | | Der Zugang zur Bank ist nicht korrekt konfiguriert | [[support:list:banken|Liste der getesteten Banken]] | |
| Der Chipkartenleser funktioniert nicht | [[support:list:kartenleser|Liste der getesteten Kartenleser]] | | | Der Chipkartenleser funktioniert nicht | [[support:list:kartenleser|Liste der getesteten Kartenleser]] | |
| | Die Chipkarte funktioniert nicht | [[support:list:HBCI-karten|Liste der funktionierenden Karten]] | |
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**3.** Sollte sich der Fehler damit nicht lösen lassen, dann besuche bitte das Forum [[http://www.onlinebanking-forum.de/phpBB2/viewforum.php?f=33|www.onlinebanking-forum.de]]. Zu vielen typischen Problemen sind dort Lösungen dokumentiert. Gib hierzu in der [[http://www.onlinebanking-forum.de/phpBB2/search.php|Such-Maske]] die aufgetretene Fehlermeldung ein. Sollte kein entsprechender Beitrag existieren, der auf das Problem eingeht, kannst du dich dort kostenlos anmelden und deine Frage stellen. Das Forum wird von vielen Experten besucht. In nahezu allen Fällen wird dir geholfen werden können. | **3.** Sollte sich der Fehler damit nicht lösen lassen, dann besuche bitte das Forum [[http://www.onlinebanking-forum.de/forum/index.php?f=33|www.onlinebanking-forum.de]]. Zu vielen typischen Problemen sind dort Lösungen dokumentiert. Gib hierzu in der [[http://www.onlinebanking-forum.de/forum/search.php|Such-Maske]] die aufgetretene Fehlermeldung ein. Sollte kein entsprechender Beitrag existieren, der auf das Problem eingeht, kannst du dich dort kostenlos anmelden und deine Frage stellen. Das Forum wird von vielen Experten besucht. In nahezu allen Fällen wird dir geholfen werden können. |
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**4.** Führe ein Update auf das aktuelle [[support:faq#nightly-builds_nutzen|Nightly-Build]] durch. Eventuell wurde der Fehler hier bereits behoben. | **4.** Führe ein Update auf das aktuelle [[support:faq#nightly-builds_nutzen|Nightly-Build]] durch. Eventuell wurde der Fehler hier bereits behoben. |
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